五举措打造贴心的租房体验

文/房产事业部 Ilaina

　　据菲律宾移民局统计，在菲的外国人数量约为14.8万人，其中大约6.4万是中国人，2.6万是印度人，有1.5万名美国人，0.8万名韩国人，其余较多的是日本人、印度尼西亚人、英国人、越南人等。在疫情持续蔓延的今天，回国费用不断水涨船高，大多数国人都无奈的滞留在了菲律宾。在这样的大环境下华臣房产事业部是如何为滞留在菲的外国人和本地人打造便捷、舒适、高效的租房体验的呢？我们从以下几个方面和您分享宝贵心得。

贴心的家具安装

　　菲律宾许多公寓新房都是简装房，指的就是不含家具、电器的清水房，大多数租户都会要求提供家具和家电，毕竟在异国他乡。因应客户需求，房产事业部有十一间用于放置闲置家具的仓库遍布于公寓附近。在这里，家具和家电都被妥善保管，每租出去一间房，在租户搬入前我们都会按照其要求进行装修，并对家具进行安装，给租户打造拎包入住的快捷体验。

专业的维修团队

　　房产事业部有一支四个人组成的专业维修团队，他们致力于解决租户的维修难题，负责解决公寓内的家具、电器维修和安装等问题。由于力鼎的租户大都是外国人，其中以中国人最多，在异国他乡，当出现家电故障等问题时，租户的第一反应便是寻找我们的客服进行维修咨询。本着为租客提供“港湾”的初心，我们的维修团队总是高效、快速地解决一个又一个的维修难题，租户们都交口称赞。

中英文客服服务

　　在异国他乡，语言不通让人寸步难行，所以在菲的外国人更青睐于有提供中英文客服服务的房产中介。华臣房产事业部有四个中籍和七个菲籍员工，其中还有一个菲籍华裔，他们大都会讲一口流利的英文和中文，这样便有利于与租户和各个物业楼更高效地沟通，从而解决租房难等问题。

押金合理退还

　　相比其他中介无理由克扣押金，我们在处理押金问题时都是有账单作为依据的。每一笔被扣掉的押金我们都会详细地列出并明确告知租户，这样租户就可以避免非必要的损失。鉴于我们退还押金的及时性和合理性，大多数华人朋友都给予了我们充分的信任，华臣房产事业部也借此拓展了广泛的人脉。

丰富的房源

　　我们在Pasay、Makati、Otigas有着丰富的房源。在Pasay我们有Shore，Sea，Shell等房源，在Makati有Trump、Knight Bridge、Jazz，Milano、Gramercy等房源，在Pasig有Shine Twinorks、exchange等房源，为在不同地区上班的租户们提供了极大的便利。

　　受疫情影响，菲律宾的租房情况虽然不如以前那般理想，但是在房产事业部各位员工的持续努力下，房屋出租的情况也有所好转。凭着在房地产圈内的良好口碑，在我们不忘初心的坚持下，在越来越多的租户口口相传中，我们正不断壮大自身优势，并致力于为广大在菲的游子们提供温暖的家。